PRIVACY POLICY TONI&GUY NL
Wij zijn er van bewust dat je vertrouwen stelt in ons.
TONI&GUY Holland B.V. (TONI&GUY NL) stelt het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we weten welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.
TONI&GUY Holland B.V. is een franchise business. Onze salons opereren met zelfstandige franchisenemers. Informatie en gegevens zullen gedeeld worden met onze franchisenemers, speciaal wanneer we met hen samenwerken om jou een service te verlenen. Gegevens kunnen ook met onze franchisenemers gedeeld worden om lokale aanbiedingen en promoties die voor jou interessant zijn te kunnen delen. Dit gebeurt ook andersom.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van TONI&GUY Holland B.V. als de TONI&GUY salons in Nederland. Zowel TONI&GUY Holland B.V. en deze franchisenemers zijn geautoriseerd om jouw persoonlijke informatie te gebruiken zoals beschreven in deze privacy policy.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Toestemming
Door gebruik te maken van deze website, ons online boekingssysteem of bij directe interactie met ons, geef je aan het privacybeleid te accepteren. TONI&GUY respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Zowel TONI&GUY Holland B.V. als deze franchisenemers, zijn geautoriseerd om jouw persoonlijke informatie te gebruiken zoals beschreven in deze privacy policy. Aanvullende persoonlijke gegevens zullen worden toegevoegd, welke u kunt geven door middel van het TONI&GUY ‘Registration & Consultation’ formulier tijdens uw bezoek aan de desbetreffende salon.
Data verzameling
Wanneer je gebruik maakt van onze online diensten en/of bij het aangaan van directe interactie met ons, bij het bezoeken van onze salons, het invullen van formulieren of het communiceren met ons via telefoon, website, online booking, mail, mobiele app, Google bedrijfsprofiel chat of andere, wordt deze data van en over je verzameld. Dit gebeurt ook wanneer je:
* een product of service afneemt
* een afspraak boekt in de salon of middels online booking, Google chat, Whatsapp, Instagram of sms
* inschrijft voor onze Gift Card of Creditcard
* inschrijft voor service of publicatie
* registreert voor online booking
* marketing communicatie aanvraagt
* meedoet aan een competitie, promotie of enquête of
* feedback geeft
* registreert voor mobiele app
Doelen waarvoor we persoonlijke data gebruiken
Zowel TONI&GUY Holland B.V. en deze franchisenemers zijn geautoriseerd om jouw persoonlijke informatie te gebruiken zoals beschreven in deze privacy policy. Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten (beter) uit te kunnen voeren. Ook kunnen wij de gegevens gebruiken ten behoeve van advertentiedoeleinden van zowel TONI&GUY Holland B.V. als lokale TONI&GUY salons op o.a. sociale media kanalen, per e-mail of SMS. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde boekingssysteem van TONI&GUY salon waar u een geregistreerde klant bent, die beheerd wordt door onze ICT-dienstverlener.
Communicatie
Wanneer je communicatie zoals e-mail, instagram DM, whatsapp bericht of een Google chat naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van TONI&GUY, dat wordt beheerd door de salon en onze ICT-dienstverlener. Wij combineren deze gegevens niet met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van TONI&GUY of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld, anders dan voor bovenstaande doeleinden. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze website, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op enig moment aan ons is verstrekt.
Uitschrijven
Wanneer je tijdens direct contact, middels het contactformulier van de website of middels het registratieformulier via onze Online Boekingssysteem of TONI&GUY App je persoonsgegevens met ons deelt, dan geef je TONI&GUY Holland B.V. en jouw TONI&GUY salon in Nederland hiermee toestemming om jouw persoonsgegevens te gebruiken om te communiceren. Als je je gegevens aan wilt passen of uitgeschreven wil worden uit ons klantenbestand, neem contact op met de desbetreffende TONI&GUY Salon of met TONI&GUY Holland B.V. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.
Contact
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen: info@toniandguy.nl.
TONI&GUY HOLLAND BV
Marten Meesweg 8-10
3068 AV Rotterdam
+31(0)85-4857565
www.toniandguy.nl